Нехватка рабочей силы может быть новой проблемой во многих отраслях, но строительные компании США годами боролись с этой проблемой и производительностью нехватки рабочей силы.
«Даже имея больше денег на ремонт ветхих дорог и строительство новых мостов, нехватка рабочих нависает над отраслью, которая и без того испытывает нужду в людях», — сообщила в апреле Мэри Янг из NPR. «И с меньшим количеством рабочих проекты могут занять больше времени, становясь все более дорогими по мере их затягивания».
Что отличает некоторые строительные компании от других, так это операционные корректировки, которые они вносят для повышения производительности перед лицом сложных рынков найма.
Ниже мы рассмотрим некоторые из этих корректировок.
Но сначала важно увидеть, как нехватка рабочей силы влияет — и, что более важно, не влияет — на производительность.
Общая картина: производительность при нехватке рабочей силы
Еще в 2018 году CNBC описал, как строительные компании «борются со стареющей рабочей силой, а также гендерным разрывом и разрывом в квалифицированной рабочей силе». Другими словами, это не обязательно постпандемическая проблема или проблема Великой отставки. Торговые подрядчики изо всех сил пытались нанять до COVID.
Примерно в то же время The Economist сообщил, что американское строительство было значительно менее продуктивным, чем 40 лет назад, и что для того, чтобы этот сектор не отставал, необходимы новые меры эффективности.
Итак, что случилось? Сантехники, архитекторы, электрики и руководители строительных проектов начали бездельничать где-то в 1970 году?
Отнюдь не. Исследование голландского банка ING показывает аналогичную тенденцию по всей Европе. Морис ван Санте (Maurice van Sante), старший экономист ING по строительству и управлению командами, утверждает, что экономические и логистические проблемы присущи строительным компаниям.
«Тяжелое оборудование трудно перемещать, условия в каждом месте разные, а правила в разных странах разные», — пишет он. «Таким образом, важна гибкость, и строительные фирмы сохраняют эту гибкость, выполняя большую часть работы вручную».
Вот почему инновации в производстве в 80-х и 90-х годах, например, направили этот сектор на другую траекторию. Вы не можете внедрить систему планирования Канбан на строительной площадке.
Однако вы можете подключить свои команды к цифровому соединению. Не случайно голландские строители являются одними из самых подключенных к цифровым технологиям строителей в Европе, как отмечает ван Санте, и одними из самых продуктивных.
Строительные компании уже много поколений делают больше с меньшими затратами. Но существовал потолок того, что могло означать «больше», потому что большую часть работы приходилось выполнять вручную. Чтобы поднять этот потолок, потребовались относительно новые технологии, такие как облачные инфраструктуры.
Это в значительной степени объясняет, почему пропорционально процветает гораздо больше торговых строительных компаний, чем поколение назад.
Как повысить производительность строительной площадки уже сегодня
Итак, что строительные компании могут сделать прямо сейчас, чтобы использовать эти новые источники производительности?
Вот четыре совета:
Вовлекайте и повышайте квалификацию ваших команд
Управление командой профессионалов в сфере торгового строительства имеет большое преимущество: специалисты очень гордятся своей работой.
Тем не менее, некоторые управленческие ошибки могут заставить этих людей чувствовать себя недооцененными, пишет команда Industrial Skilled Trades. Это может включать в себя то, что кто-то появляется на сайте вакансий, чтобы найти работу, отличную от той, которую ему обещали, или кто-то появляется день за днем, чтобы браться за худшие задания.
Вместо этого удержание талантов должно быть сосредоточено на таких вещах, как повышение квалификации членов команды (на местах и в офисе) и предоставление им инструментов, необходимых для наиболее эффективной работы.
Переосмыслите то, как вы управляете работой
Обнаружение новой эффективности означает «изменения в дизайне проектов и свежий взгляд на то, когда, где и как выполняется работа», — пишут исследователи McKinsey Гаро Овнанян, Райан Луби и Шеннон Пелокин.
«Повышение производительности происходит задолго до начала работ на земле. Они включают в себя строгий контроль объема проекта, упрощение конструкции и стандартизацию.
«Например, более широкое использование удаленного и модульного строительства может позволить проектам получить множество преимуществ, включая ускорение циклов проектирования; более высокая производительность, связанная с промышленными технологиями производства в фабричных условиях; автоматизация; и меньше времени, проведенного на месте».
Инвестируйте в правильные инструменты для работы, которую вы делаете
Кое-что, что мы написали в посте о защите вашего строительного бизнеса от рецессии, применимо и здесь: помощь вашей компании в любых периодах скудости означает предоставление людям инструментов — цифровых или иных — которые подходят для текущей работы.
Вы можете сделать это:
- Набросайте обычные операции вашей команды — задачи, обязанности, рабочие процессы — и представьте, какие шаги выиграют от оцифровки.
- Сопоставление этих шагов с конкретными функциями любого программного обеспечения, которое вы рассматриваете.
- Убедитесь, что новое программное обеспечение, которое вы покупаете, простое в использовании. Вы потеряете прирост эффективности, инвестируя в программное обеспечение, которое ваша команда с трудом использует.
Организуйте данные своего строительного проекта
Бумажные записи и картотеки не подойдут. Также не будет иметь один офисный компьютер, который хранит все данные вашего строительного проекта.
Вашей команде нужен централизованный облачный репозиторий для этих данных. Таким образом, любой, у кого есть доступ, может получить документ по мере необходимости и где бы он ни находился — на рабочем месте, в грузовике, в офисе, дома. Эта система также должна позволять вашим выездным командам фиксировать абсолютно все, что им нужно, чтобы сделать их отчеты содержательными.